我现在就在做这件事 , 现实情况是我现在要靠家里救济.今天看到这个问题刚好可以倒到苦水.起初来做这件事的都不看好说做不来 . 我开始搞钱做找了个合伙人, 事情刚有起色合伙人骗了我的20万 . 幸好我的兄弟们撑了起来, 在0投入的情况下开始工作 . 第一个小区做的很扎实客户源源不断 .我们的工艺 . 服务 . 售后 . 价格都得到了一定的认可 . 但是对待陌生客户（非渠道客户）就很难做了.装修是个外行和内行信息不对等的行业, 外行说的内行容易理解错误. 比如业主说我家要装简约或者极简那我就要分辨一下这位业主是想做个基础装修简简单单, 还是想走个简约路线 还是真真的做个风格出来？因为简约不等于简单要做好一套简约可能比平常装修更花钱,更何况很多业主喜欢装大尾巴狼.上面这种例子比比皆是你要一点点细细的解释还要保证业主能听懂并愿意听一般的装修公司是直接略过这一步的. 因为这可能导致本来觉得想象就要达成的业主望而却步 .但你要做一个专业的公司你不能忽略这一步因为你要让你的顾客明白他自己在干什么 .这样你的客户受众又小了一圈为此我也想了更多办法来丰富我们的产品以便适合各种阶层.其实在装修这个行业真正的敌人不是那家装修公司而是为数众多的私人工长!们他们占据了装修市场的70%的市场.什么这个模式那个套餐顶不过这些工长 , 装修公司们也就是个扯淡的坑蒙拐骗和每天搞保健品骗老太太的差球不多.（这里特指家装公司 大型工装公司个高端设计公司除外）私人工长成分复杂有退役. 现役工人 . 公司里的监理项目经理. 设计师 . 业务经理等 .... 工人一辈子凭手艺吃饭对于设计功能什么没有独到的研究 .大多是多年经验的小意见只要能包到活有工钱就很高兴了不想其他的 . 公司的监理经理们老油条了没油水的活他们才懒得接,人也不咋轻快但带人接物解决问题也是很有一套的,不然也当不了项目经理. 设计师当然是专业的,当然业主也要出的起设计费但设计师才不会出去跑业务所以大多是介绍单 . 这些人都有自己擅长的一面，但也有自己不擅长的一面所以做出的东西也比较好分辨。 在说说客户 ：客户一般分为（客户和钱没关系有多大力使多大劲多少钱都可以装房子只是档次不一样而已）1只相信自己不相信任何人自己又不懂的 。 2不相信自己也不相信别人自己又不懂的 。 3 觉得自己懂又不相信自己又不相信别人的 。4自己不懂相信别人不信自己的。 5相信钱的。 6不管懂不懂谁都不信只算账的 等 ...... 就这么一群人， 遇到这么一群工长和装修公司就开始了找朋友的游戏只要遇到对口的人这个事也就成了 。所以看似杂乱无章的装修行业却变得有条理了 。 最底层就是城中村等级，业主难打交道抠门这个阶层基本没有公司涉足基本都是找单个工人来干连工长都少的可怜。 下来是郊区塔式（典式）小面积小区 一般40到70平米这些是工人工长的天下小公司也会参与进来分一杯羹 。 再下来就员工房小区了，那里是套餐公司的天下几乎是一做一大片，做完烂一片。 再来就是70到140的商品房楼盘了。这个阶段最复杂，也是装修的主要竞争项目。基本上能提到的这个层次都有。 140到220之间这就要有点底气才行了。大的商业公司专业公司主要目私人工长以设计师个工程监理为主的梯队。 220以上大多就是设计工作室的事了 。 行业就是这个情况了 。先睡觉明天在更新-------------------------------------------------------------------------------------------来更新了上次说了装修界的大致情况这次借着评论问题说说具体的东西吧 装修公司一般分为3种套餐公司 . 专业公司 . 商业公司 . 套餐公司就如其名主做套餐， 价格表面低的可怕什么一万九千九， 两万九千九精装就到手。大多是全包公司坑的一塌糊涂， 报价一般都有30%-50%的漏项 而且主材陷阱多的离谱比如市面上下柜600一米。 上柜200一米的橱柜在套餐公司订单送你两米真人棋牌， 你没看错是送 ， 真不收钱 ， 但合同里写的是送下柜1200 . 上柜800一米的橱柜两米。 那么一般人家橱柜需要6米剩下4米你是要按 1200和800补钱的。 而且说上面说的600是市面价 ， 装修公司采购价可比600低而且还有年终回款的 。这种公司一般是对小区针对型下手 ， 公司的主笔设计师针对小区做几套简单方案发给下面的“设计师”这些就是业主见到的设计师他们大多都是刚毕业的学生娃 。CAD都用不熟更谈不上设计了。 他们的责任就是接待客户然后抱个计算器算账。 有的套餐公司做外包更过份比如紫苹果公司拿完利润后直接甩给工长 。工长做工程的钱都不够还要赚钱的就拼命价钱逼迫业主加钱 。 基本个零费旅游上车掏刀. 天价大虾没什么本质区别。专业化公司也是有特点的 。 他们从来不打广告， 价格比较高， 有专业的设计师项目经理老板一般都比较有实力可以接到大活。 专业公司的家装公司是靠业务撑起来的，一个牛逼的业务可以撑起一个公司所。以专业公司的业务一般人数比较少但都很厉害 。当然提成也高最好的30%。专业公司大多有自己的柜子厂门厂木作厂 比较齐全，但做的也不是那么好主要是看公司的内部管理。 商业化公司一般分两种，一种是披着商业公司的皮干的是套餐公司的事。一种是正真的大公司上市的 。 专业的设计 ，专业的项目经理 。什么好用什么 ， 什么贵用什么， 很多没卵用但是贵的也要用 。 要面子也要里子 ，一般人家是别想了 。 他们的每种公司的操作方式也不一样， 都有自己一套办法。 套餐公司一般一电话营销打前锋。最早的房子挖坑就打（大西安的房子可是没挖坑就敢卖的）做活动，每周做不完的活动。砸金蛋砸金花砸优惠就差从秦陵里掏两兵马俑咂咂了。 还有就是广告 。广告轰炸。 电视电台 .公交车 .地铁. 室内.室外只要能看到的地方全是广告。 接着就是小区扎点继续做活动 。 小区以群狼战术为主 。 一帮学生娃有3%的提成1400到1800的低薪啥都不懂 。 追着人说我们做活动 .我们有样板间. 专业化公司主要看业务， 业务在公司可是横着走不用打卡. 不用汇报去向 .甚至有时会都不用开会敢和老板讨价还价。这些业务不但有渠道 . 有人脉 .还会做二道贩子买单卖单有点情报贩子的意思。 商业公司可是机械化运作。 首先一类商业公司其实就是套餐公司的升级版，有设计师但是说的还是设计免费。看情况低端客户直接用套图高点的做设计设计费用全在工程款里，美其名曰免费设计。小区业务也不一样（套餐公司那些学生娃门啥都不懂乱忽悠，后来慢慢懂了有的做不来业务，有的熬不住，有的干不了骗人的勾当，有的受不了这种气氛都走。了剩下的就是这些舔过血的狼崽子了！）这些问题大多都是半专业级的。当然也不乏专业级的精英怪。3到5个人操一个楼盘一呆就是一年。套路成熟手法熟练。 先和客户撘上线，然后带客户看样板间。看到最后一套必然有设计师在房子。设计师和客户谈设计谈够火候时说这里不好谈到公司看看主材。公司派车送客户去公司看主材，当然接下来就是各种活动那种活动客户晃晃悠悠就签了。好了明天在更新---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 真*商业公司 一般都是上市公司。有完整的商业管理体系。他们主要以名气打天下。业务从不下小区。只有电销。一个业务一天500个电话打不完不让走。每周.每月都有任务量上级主管对业务量有连带责任。公司管理贼正规什么 工长.监理.巡检.要有的全都有。工地形象贼好。设计师的水平也都不容小觑的。谈单走正规流程谈单贼慢。而且价格统一都贵。如果只谈设计不同设计还要加收费用或者翻倍。好了行业背景我已经全部都介绍完了现在开车真正的回答问题开一家明码标价的公司那就要明白装修公司到底是个什么鬼。装修公司到底是干什么的。有的人说装修公司是做工程的。。。。开过装修公司的人都知道营业许可证可是工程服务类的，看清楚工程服务。说直白点活是工人干的，设计师设计师做的，那公司干了个什么？组织.管理.服务.售后。说白了就是一家服务公司吗。那服务公司为啥从工程里赚钱我也是一直搞不懂。业主需要的是专业的从业人员，以及良好的技术支持。工程中间的协调性管理和售后的质量保证。做到这些我们的对比点就出来了。 现在我们的这就明码标价的公司开起来了，让我们来模拟的把这个公司放进市场对比一下他的存活可能性。价格 价格是现在市场最最重要的一环有时候做报价500元的差价就会让你失去客户所以先对比价格 装修公司的存活利润是30%左右。这30%包括了工长 ，设计师，业务，后勤人员，办公室开支，人员培养 ，包括老板吃饭在内的一系列开支。尔一般公司都要把利润率提高到45%-75%之间这就看你套路怎么玩了。 明码标价的公司：按100平面的房子半包简装来计算。好工好料，也就两万五千元左右你明码标价你收他50%不过分也就是12500元你敢说出这句话客户已经跑了。什么？两万五的工程你让我给你一般做利润你疯了吧。 那工人包活只要工钱赚的满满的至于好看难看。。。下来三万搞定。 套餐公司的广告你也看的很清楚了2999精装就到手。。。。。看了一下也就只能PK中高端了。我们先看一下专业公司。专业公司老板不靠这种活赚钱说以人家懒的和你对比谁都不放在眼里个过各的小日子。那只剩下一个商业化公司了同志们，形势很严峻啊。你要PK真商业公司你收50%就不行了，为什么呢？设计师的底薪要不要涨？不张好设计师留你这？业务要不要涨?工长年薪还是提成？好了我们有输一局。剩下的只有一只业内饿狼了，就算是对咬也要啃死他不然没活路了我们拿出一份报价对比下商业公司报价透明报价......................................这玩你妈锤子别说是客户了 行内人能看懂就不错了在加上业主本来就云里雾里的得到的结果就是我们且战且退 我们优势很大 我们A了上去 我们打出GG好了价格对比完了我们完败，希望我们下一回合能打出优势工艺 在为了做出优势有点搞头我们提高工艺标准 别的公司单层西卡 雨虹防水 咱们也用双材料双层混合防水也就贵400块 别人25的瓦工咱们用30的也就别人单板假泰山吊顶咱们双层真泰山也就贵800多 。下来一看3000多了....我日你先人 这还不算。装修都是手工做活想找点问题出来太容易了而且众说风云客户是外行根本不懂 你不能要求你的客户和你一样专业 要不然也没你的饭吃了。而且装修这行业体验时间段又长一个客户的一套房和二套房时间差距很大。客户也是单向体验没有对比度 工艺这块你怎么玩？就算人家工艺不好出问题也3年以后了3年以后有你什么事？你当时给客户承诺10年不出问题又能怎么样？客户会信你吗?我们有一次打出GG......2:0 我们只能期望别的选手发挥失常来让我们让2追3了服务这块几乎是装修这行的真空地带因为太麻烦需要耗费的精力有大还容易吃力不讨好谁都不愿意赚麻烦钱吧。平局。。。。。。 现在我的问题已经回答完毕了你们要的标点符号我也满足了对于这样做一个公司太难了几乎不可能 但是也不是不能 要抛弃传统观念 利润模式 分成模式 人员结构 管理模式 营销方式 工艺流程 全部都要从新来过等同于重塑整个行业 需要的资源何等之大又有哪位大佬愿意为这个行业较这么一把劲呢？那没有我们可以慢慢来贯彻我们的理念一步一个脚印的向上爬从个人工长做起直到改变这个行业。。。。收入的不稳定性一个人当八个人使唤 每天要面对的是客户的质疑 工程的疑难杂症 推销的拒绝 猜疑的眼神 。当你交不起房租 买不起单卡的时候你会想主材要不要拿一点？当你啃着面包 想用信用卡买一张地铁票时 你会想其实搞个套餐也许会好点。每当夜深人静时看着黑漆漆的天空 想起日渐苍老的父母 眼睛里透着殷切的妻子 已经将来要降生的孩子 你都对得起谁?是不是有点太自私了？就像 肖生克的救赎里摩根弗里曼说的 希望是可怕的 当你拿到一个单子的谈判权时你又会整装上路 但是有会在客户的一声不好意思中悄然暗淡下来。 能做成这件事的人是可怕的，他需要铁石一般的心肠。